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wisecrm365是一款面向企业销售与外勤团队的综合办公工具,把客户档案建立、跟进日志记录、周边客户查找、移动审批、外勤签到以及数据看板浏览集中在一个入口。外出拜访时能现场录入信息,管理者离开办公室也能审阅批复,销售负责人随时掌握团队跟进进度与转化情况。零代码后台让手机端读取企业自定义表单,适配不同行业习惯,公有云与私有化部署两种方式供选择。
官网介绍
wisecrm365可以查看简易的数据看板,销售负责人外出期间也能够浏览团队跟进进度,观察销售漏斗的转化情况。依托零代码后台的设置,手机端也可以读取企业自定义的业务表单,适配不同行业的业务习惯。企业既可以选用公有云SaaS模式,也可以采用私有化部署方案。
wisecrm365亮点
客户资料、联系人、历史跟进、订单、回款与沟通日志全部归拢到同一视图,员工交接时能迅速掌握客户全貌,部门之间不再各自保存碎片信息。
外勤销售在现场就能录入跟进日志,图片、附件、录音、语音转文字多种方式并行,沟通结束立刻记录,关键需求不会因为回到公司再补而遗漏。
手机定位自动搜索附近合作客户,外勤人员据此规划拜访路线,减少绕路与空跑,一天之内可以覆盖更多目标对象,提升实地拜访的密度。
公海池回收规则允许企业自行设定,长期没有跟进的客户线索自动回到池中重新分配,客户资源不会因为个别人员疏忽而长期闲置。
请假、加班、报价、合同、出差费用等审批事项全部在线完成,流程可以按企业习惯调整,审批人收到手机提醒后不必等回公司再处理。
外勤考勤支持定位拍照签到,多部门与多网点统一管理,管理层随时查看外勤人员的工作动态,系统自动汇总考勤数据,省去人工核算环节。
从客户资料直接发起外呼,通话数据自动统计,微信聊天记录完整留存,管理者随时查阅,员工离职时客户资源不会随之流失。
企业根据自身业务添加数据字段、修改页面布局、搭建专属审批流程,贸易型与项目型企业都能调整出贴合实际作业方式的使用形态。
wisecrm365功能
1、批量审批
一次选中多条待办事项集中处理,减少重复点击,适合出差报销、请假单等高频审批场景,管理者在移动端也能快速清空待审列表。
2、首页待审核组件
打开首页即可看到待审核数量与入口,不必逐层进入菜单查找,审批任务在第一时间被注意到,避免因遗漏而拖延流程。
3、厂商通道推送
消息通过厂商通道送达,提升通知的到达率与实时性,审批提醒、跟进任务、公海回收通知都能更及时地出现在手机通知栏。
4、开放接口对接
提供系统接口,与企业已有ERP、OA、HR等信息化系统连接,不同系统之间数据互通,不用重复录入相同信息。
常见问题
外勤签到定位不准?
先确认手机定位权限已开启,再检查是否处于室内遮挡严重的位置。签到支持拍照留存,定位偏差较大时可重新获取位置或联系管理员核对考勤规则。
审批提醒收不到?
检查手机通知权限是否允许推送,确认厂商通道推送已开启。若仍无提醒,查看审批流程中审批人设置是否正确,以及当前账号是否在对应审批节点上。
公海客户被回收?
公海池回收规则由管理员设定,长期未跟进的客户会自动回到池中。若需要保留,及时录入跟进日志或调整回收天数,避免线索被重新分配。
自定义表单手机端不显示?
零代码后台修改表单后,手机端需要同步最新配置。退出账号重新登录或下拉刷新页面,确认表单已发布且当前角色有查看权限。
聊天记录如何留存?
对接微信后聊天记录自动保存到客户资料下,管理者可随时查阅。若记录未出现,检查对接状态是否正常,以及对应客户是否已关联微信会话。
更新日志
v5.9.0更新内容:
【新增】批量审批功能。
【新增】首页待审核组件功能。
【新增】厂商通道推送功能提升消息的送达率与实时性。
【优化】数字、图表分析组件优化。
【优化】新建记录添加引用字段的默认值。
【优化】打印预览与新建批量相关项优化。
【优化】费用审批金额明细支持小数的优化。
【优化】日志进度轴记录内容与数量的优化。。
【优化】首页明细类的数字组件排序错误优化。
【优化】跟进等快捷短语与特殊字符文件名上传优化。
【优化】提示错误类型的布局规则开启禁止保存处理优化。
【优化】上传手机照片获取照片适配和文件夹下图片不匹配的优化。
【优化】已知相关bug的修复。
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