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唯商通App是面向唯品会供应商打造的移动办公App,主要用于处理日常经营、商品管理和业务事务。工作台、经营数据、订单、商品、工单以及客服等常用内容被分类整理,方便快速查找所需功能。经营过程中可以查看店铺流水、品牌数据和商品表现,并通过经营诊断了解业绩变化,从流量、转化等方面寻找异常原因。订单信息能够进行详细查询,相关经营数据也可整理成统计报表,方便掌握店铺当前情况。
软件亮点
工作台将日常经营所需的功能进行分类整理,订单、商品、工单、客服等常用入口更加清楚,方便快速进入对应业务页面。
日常工作事项可以通过相关功能进行查看和处理,可根据当前业务安排进入对应页面,减少查找不同事务入口的时间。
从店铺经营数据到商品管理,再到订单与工单事务,各类常见业务拥有对应功能,方便整理每日经营工作。
店铺流水、品牌数据、商品信息、订单详情等内容拥有明确查看入口,方便按照业务类型整理资料,减少信息查找过程。
通过经营数据观察业绩变化,可从流量、转化和商品表现等方向寻找异常情况,帮助及时了解影响经营结果的相关因素。
软件功能
订单管理:
可查看订单详情以及相关交易信息,按照订单情况进行查询和处理,方便及时掌握销售状态,也便于整理每日订单事务。
商品管理:
可对店铺商品进行日常查看和管理,了解商品相关数据与经营表现,并根据实际业务需要处理商品管控等相关事项。
工单处理:
工作台设有工单管理功能,可查看需要处理的业务事项并跟进处理进度,将不同工作任务进行整理,方便掌握待办内容。
经营诊断:
通过经营数据观察业绩变化,可从流量、转化和商品表现等方向寻找异常情况,帮助及时了解影响经营结果的相关因素。
常见问题
1、如何查看店铺流水?
进入经营数据相关页面,选择对应的时间范围,即可查看店铺流水信息,支持按不同维度进行筛选和对比。
2、订单信息在哪里查询?
在工作台中找到订单管理入口,输入订单编号或选择订单状态,即可查看订单详情以及相关交易信息。
3、工单任务如何处理?
进入工单管理页面,查看待处理的业务事项,点击对应工单即可跟进处理进度,完成后可更新工单状态。
4、经营诊断能看什么?
经营诊断从流量、转化和商品表现等方向展示业绩变化,帮助定位异常原因,为后续经营调整提供参考。
5、商品数据如何查看?
在商品管理页面中选择具体商品,即可查看该商品的经营数据与表现情况,便于进行日常管理和调整。
更新内容
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-提升用户体验
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