天虹

天虹app购物平台是一款本地生活和商超百货购物工具，适合在天虹门店消费、线上买超市商品、领取优惠券、管理会员积分和绑定购物卡的用户使用，做为日常买生鲜食品、家居百货、服饰美妆、母婴用品、电器商品时，可直接通过手机浏览商品、下单配送、扫码买单或查询会员权益。对于经常逛天虹商场和天虹超市的用户来说，天虹app能把线下门店、线上购物、会员积分和生活服务放到一起，购物会更方便。

软件特色：

1. 天虹到家服务： 生鲜、食品、日用品等超市商品可在线选购，适合不方便到店或想节省购物时间的用户。

2. 手机快速买单： 在天虹超市购物时，可使用手机扫码买单，减少排队结账时间。

3. 购物卡绑定付款： 用户可绑定天虹购物卡，线下消费时出示付款码支付，也能查看余额、积分和交易记录。

4. 会员积分使用： 积分可用于购物、停车抵扣、积分商城兑换等场景，日常消费后记得查看积分变化。

5. 停车缴费方便： 到天虹门店停车后，可在手机上缴费，减少找缴费机和排队等待。

软件优势

1. 线上线下结合紧密： 到店购物、线上下单、扫码付款、停车缴费都能处理，适合天虹门店常客。

2. 商品类型比较丰富： 生鲜食品、百货用品、服饰美妆、母婴商品、电器等内容都能查看和购买。

3. 会员权益更清楚： 优惠券、积分、购物卡余额和交易明细集中展示，用户不用反复询问门店工作人员。

4. 售后服务更方便： 购物后可查看订单、申请售后或处理退换货问题，线上操作更省事。

使用教程

1. 在手机应用商店搜索“天虹app”或“天虹官方APP”，下载安装到手机。

2. 打开后使用手机号注册或登录账号。

3. 进入首页后，可选择超市到家、门店服务、优惠券、会员积分等功能。

4. 想线上购物时，选择商品加入购物车，确认地址、配送时间和支付方式后下单。

5. 到店购物时，可使用扫码买单或付款码完成结算。

6. 有购物卡的用户，可在账户页面绑定购物卡，并查看余额和消费记录。

7. 使用停车缴费、积分兑换、售后退款等功能时，按页面提示提交信息即可。

常见问题

1. 天虹app适合哪些用户使用？ 适合经常在天虹商场、天虹超市购物，或需要线上购买天虹商品的用户。

2. 登录失败怎么办？ 先检查网络是否正常，再确认手机号和验证码是否填写正确，必要时重新打开应用。

3. 优惠券不能使用怎么办？ 查看优惠券是否过期，是否满足门店、商品、金额和使用时间要求。

4. 购物卡绑定失败怎么办？ 检查卡号、密码和绑定信息是否正确，如仍无法绑定，可联系客服处理。

5. 订单配送异常怎么办？ 进入订单详情查看配送状态，也可通过客服入口反馈缺货、延迟、漏发等问题。

官方服务信息：

1. 官方网站： 天虹官方购物网站：tianhong.cn；天虹app官网：honglingjin.cn。

2. 客服电话： 4008-295-295。

3. 官方微信： 天虹，微信号为 rainbow-cn。

4. 官方微博： 天虹官方APP。

5. 服务提醒： 订单、退款、购物卡、积分、停车缴费和售后问题，建议优先通过天虹app内客服、官方电话或门店客服处理。

更新日志

1. 优化购物流程： 改善商品浏览、购物车、订单提交和支付体验。

2. 完善会员服务： 优化优惠券、积分、购物卡和交易记录查看功能。

3. 调整门店服务： 改善扫码买单、停车缴费、到家配送和售后入口体验。