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售后宝

售后宝

厂商：众联成业科技有限公司版本：1.8.19大小：56.77 MB 环境：Android 官网：暂无更新：2025-11-05

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售后宝是一款专注于售后服务的智能客户服务运营云平台，隶属于众联成业科技有限公司。仅是一个工具，更是企业在数字化转型过程中不可或缺的合作伙伴。售后宝通过大数据与AI的结合，为企业提供了一系列行业化解决方案，提升客户服务质量，增加客户复购率。无论是通过IoT技术实现设备的远程监控，还是通过数智化手段优化供应链管理，售后宝都在不断推动企业的商业创新与竞争力提升。无论企业规模大小，售后宝都能为其量身定制最合适的服务方案。

售后宝软件特色

1. 售后宝为企业提供一站式的数字化服务体验，打破传统售后服务的壁垒，构建全新的服务生态系统。

2. 通过场景化的SaaS云服务解决方案，帮助企业实现更高效的客户服务管理，提升售后服务的响应速度和质量。

3. 售后宝的数智化能力使得企业能够更精准地把握客户需求，进而优化服务流程，增强客户黏性。

4. 通过IoT技术，售后宝能够实时监控设备状态，及时处理异常情况，帮助企业实现主动服务，提升客户满意度。

售后宝软件亮点

1. 高效的云呼叫中心：售后宝的云呼叫中心与工单系统、客户信息无缝整合，提供高效的服务管理，让客服人员能够快速解决客户问题。

2. 智能分析能力：通过大数据分析，售后宝能够洞察客户行为与需求，帮助企业制定更具针对性的服务策略，驱动业务增长。

3. 多渠道报修支持：无论是微信、电话还是小程序，售后宝都支持多种报修渠道，确保客户能够随时随地享受到优质服务。

4. 预测性服务：基于IoT技术，售后宝能够实时监控设备状态，提前预警，帮助企业从被动服务转变为主动服务。

5. 知识与协同管理：售后宝具备强大的信息管理系统，企业能够快速传达组织理念，提升内部沟通效率，强化品牌效应。

售后宝软件功能

1. 自助服务平台：支持客户通过多种渠道进行报修，系统统一管理，提高服务效率。

2. 产品二维码：每台设备都有专属二维码，客户扫码可进行报修、联系工程师等，简化服务流程。

3. 服务商城：提供在线商城功能，企业可以展示商品，便捷客户购买，促进营收增长。

4. 云呼叫中心：集成来电弹屏、通话录音等功能，提升客服工作效率，增强客户满意度。

5. IoT连接器：实时监控设备运行状态，及时处理异常，确保设备正常运转。

常见问题

Q1：售后宝如何帮助企业提升客户服务效率?

售后宝通过智能化的服务管理系统，整合多渠道报修入口，确保客服人员能够迅速响应客户需求，从而提升服务效率。

Q2：如何使用产品二维码进行报修?

客户只需扫描设备上的二维码，便可快速进入报修界面，填写相关信息，提交报修请求，简化了传统的报修流程。

Q3：售后宝支持哪些类型的设备监控?

售后宝支持多种IoT设备的监控，能够实时获取设备的运行状态，并在出现异常时及时报警，确保设备的正常运转。

Q4：企业如何利用售后宝进行知识管理?

售后宝提供了强大的知识管理工具，企业可以建立知识库，方便员工和客户快速获取所需信息，提升信息共享效率。

Q5：如何实现售后服务的预测性管理?

售后宝结合IoT技术与历史服务数据，能够对设备进行预测性分析，提前识别潜在问题，帮助企业进行主动服务。

应用信息

包名：shb.app.publink.cn
MD5：83DF1F04A577DF310EF1DAAE6A544035
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需要授予该应用的权限

拥有完全的网络访问权限

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查看网络连接

允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。

查看WLAN连接

允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

修改或删除您的SD卡中的内容

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允许应用读取您SD卡的内容。

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允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。

与蓝牙设备配对

允许该应用查看手机上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。

拍摄照片和视频

允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。

读取手机状态和身份

允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备 ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。

关闭其他应用

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控制振动

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检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

访问确切位置信息（以 GPS 和网络为依据）

允许该应用通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息源（例如基站和WLAN）获取您的精确位置信息。您必须在设备上开启这些位置信息服务，应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的位置，这可能会消耗更多电量。

访问大致位置信息（以网络为依据）

允许该应用获取您的大致位置信息。这类位置信息来自于使用网络位置信息源（例如基站和WLAN）的位置信息服务。您必须在设备上开启这些位置信息服务，应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的大概位置。

请求安装文件包

允许应用请求安装文件包。

请求安装文件包

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直接拨打电话号码

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更改网络连接性

允许应用更改网络连接的状态。

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连接WLAN网络和断开连接

允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。

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防止手机休眠

允许应用阻止手机进入休眠状态。

修改系统设置

允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏您的系统配置。

获取额外的位置信息提供程序命令

允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。

关闭其他应用

允许该应用结束其他应用的后台进程。此权限可导致其他应用停止运行。