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店务通是一款专为企业提供高效运营管理的APP软件,适用于手机及专业手持设备。该软件与多种ERP系统(如御商、智海鲸、蛙笑、智赢等)无缝结合,能够实现配送中心、门店及加盟店的移动化管理。无论是业务员在外拓展客户,还是仓管、店员在门店进行日常操作,店务通都能提供便捷的解决方案。通过此软件,企业可以有效管理客户资料、下单、核单及查询物流状态,从而提升工作效率和客户满意度。
店务通官方简介
店务通是一款专注于移动化运营管理的应用程序,旨在帮助企业实现业务流程的数字化和高效化。通过与ERP系统的集成,店务通为用户提供了便捷的业务管理功能,涵盖了客户管理、订单处理、物流查询等多个方面,极大地提升了企业的运营效率和灵活性。无论是销售人员、仓库管理人员还是采购人员,都能通过该软件实现实时数据的获取和处理,确保业务的顺畅进行。
店务通软件特点
店务通支持与多种主流ERP系统的集成,用户能够轻松实现数据的同步与共享,避免信息孤岛带来的困扰。
该软件允许业务员在外出时进行客户资料的管理,方便及时更新客户信息,提升客户服务质量。
通过店务通,仓管或门店店员可以在收货、发货和盘点的过程中,直接使用手机进行操作,提升工作效率。
采购人员在展销会上可以快速引入新品,并通过软件制作采购订单,简化采购流程。
软件优势
店务通为业务员提供了代客下单和核单的功能,简化了客户下单的流程,提升了客户的购物体验。
该软件的物流状态查询功能,帮助用户实时了解货物的运输情况,减少了因信息滞后而造成的客户投诉。
通过移动设备进行库存管理,仓库人员能够随时随地进行货物的点货与盘点,减少了人工错误,提高了准确性。
店务通的灵活性使得营业员可以在促销活动和临时摊点中快速响应市场变化,提升了企业的竞争力。
软件功能
店务通提供客户资料的在线管理功能,用户可以随时查看和编辑客户信息,确保数据的及时更新。
软件支持订单的快速下达与审核,用户可以在移动设备上完成订单处理,提升工作效率。
通过店务通,用户可以随时查询物流状态,快速获取货物运输的最新信息,增强客户的信任感。
店务通还具备采购订单的在线制作功能,用户可以在展会或其他场合快速生成订单,方便管理采购流程。
该软件的库存管理功能,使得仓管人员能够实时监控库存状态,避免因库存不足而影响销售。
常见问题
1. 如何解决与ERP系统的连接问题?
请检查网络连接是否正常,并确认ERP系统的相关设置已正确配置。如果问题仍然存在,请联系技术支持进行进一步的诊断。
2. 如何更新客户资料?
在软件主界面选择客户管理功能,找到需要更新的客户信息,进行编辑后保存即可。确保网络连接良好以便数据同步。
3. 软件使用过程中出现卡顿,如何处理?
首先检查设备的运行内存和存储空间,必要时清理缓存。如果问题持续,请尝试重启应用或设备,或联系技术支持获取帮助。
4. 如何查看物流状态?
在软件主界面选择物流查询功能,输入订单号或相关信息,即可实时查看物流状态,确保信息的准确性。