全球速卖通

全球速卖通中文版是一款面向国内用户的跨境购物服务应用，平台覆盖海量全球优质商品，涵盖服饰、3C数码、家居日用等全品类丰富分类，可一站式满足多元购物需求。平台提供专属折扣福利，配套便捷的包邮配送、免运费退货等服务保障，全中文操作界面适配国内用户使用习惯，无需复杂操作即可轻松选购全球好物，享受省心顺畅的跨境购物体验。

软件特色

享受从个性化渠道购物的乐趣，它将展示为您特别挑选的产品。

便于跟进物流和订单跟踪，无论您身在何处，都易于与卖家沟通。

玩我们的小游戏，如魔术农场和优惠券朋友，使购物有趣。玩的时候可以得到更多的奖励！

根据订单数量、查看、添加到购物车等，探索所有排名靠前的产品！不要错过排名最好的产品！

如何添加收货地址

1、打开App进入Home首页，切换到Account页面，点击头像进入个人中心；

2、在个人页面向下滑动，找到并点击My address进入收货地址管理；

3、进入地址页面后，可以查看已有的收货地址，点击下方的ADD NEW ADDRESS添加新地址；

4、根据页面提示填写收货人和地址等相关信息，完成后点击SAVE即可保存。

速卖通跨境电商平台常见问题

一、退款

1、我什么时候能拿到退款？

请放心，这笔钱是有保证的，因为速卖通知道您的钱有多重要，我们会确保退款得到相应的处理。

通常情况下，买家在速卖通处理退款成功后，需要3-20个工作日（不同银行不同）才能收到退款。

您可以查看订单详细信息，确认退款是否已成功处理，请随时与您的银行联系（如果有，请提供ARN给您的银行），以跟进退款状态。

2、如果我的信用卡不再有效或已过期，我如何退款？

出于安全考虑，退款只会转到已扣款的卡上。

如果您的原始卡已过期或不再有效，请联系发卡机构（您的银行或卡公司）寻求帮助。

3、为什么在取消订单后显示退款正在处理中？

你应该得到这个订单的退款，全球速卖通正在处理退款。办理成功后，将在3-20日收到退款。

注意：退款进度可能不会立即显示。您可以3天后再查一次。

二、账户管理

1、我的订单怎样才能拿到发票？

对于清关发票，请注意发票是由提供产品的卖方提供的。建议您与您的卖家联系以获得帮助。

对于商品及服务税/增值税发票，全球速卖通在结账时收取增值税的所有订单均可提供发票。您可以在订单列表页面找到您的发票：我的订单/所有订单/下载发票

2、如何取消订阅电子邮件通知？

您可以访问“我的全球速卖通”-“帐户”-“电子邮件通知”或点击取消订阅。

3、我错误地注册了一个卖家账户。我能做什么？

卖方帐户不能用于购买。使用卖方帐户将导致下订单时出现错误消息。

在此场景中，我们建议您使用另一个电子邮件来创建买方帐户。

此外，您可以在全球速卖通上激活您的SNS账户，开始购物。

软件亮点

1、让安全的网上支付

2、方便地搜索产品的搜索过滤器

3、与卖家聊天

4、创建的愿望列表

5、分享产品通过电子邮件，Facebook或其他社交媒体的朋友

6、读买家评论

7、追踪包裹

8、管理你的定单

9、按产品类别店

10、获取买家保护在所有的购买