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海底捞官方手机点餐软件 App是品牌专属的一站式点单服务工具，支持快速定位你附近的海底捞线下门店，直接在线完成外卖点单操作。相比第三方外卖平台，在官方渠道点单可享受更优惠的专属价格，订单响应更快，配送效率更高，同时搭载全新升级的品牌会员系统，点单消费可累计对应会员权益，不用跳转多个平台就能轻松完成点单、查单全流程，爱吃海底捞的用户可以直接下载使用，享受更顺畅的点单体验。
软件亮点
一键帮助，随时随地，暖心比暖胃更到位。
社区活动，好看视频，精彩不止美味一席。
全新进化！3000万会员权益更体面。
热门兑换，神秘新品，吃喝玩乐都在这里。
如何领海底捞优惠
1、先找学生优惠，打开支付宝，搜索大学生活，再进入支付宝学生优惠；
2、找到海底捞优惠，进入学生优惠页面，找到海底捞学生折扣并点击领取；
3、没有认证先认证，还没完成学生认证的话，按照页面提示完成认证；
4、领券后再使用，认证成功后领取优惠券，到海底捞消费时按优惠券要求使用即可。
常见问题
Q：如何更换会员手机号？
若号码停机空号，可联系客服4009107107进行核验后更换；
若号码非停机空号，用户可在APP-"我的”“个人资料"通过验证码更换；
两个会员账号不支持合并叠加，注销账号后，所有信息同步清除不可恢复，请您谨慎操作。
Q：如何查询捞币？
使用店内PAD登录，进入“个人中心”-“我的捞币”-查看捞币明细。
通过海底捞APP或海底捞微信公众号等，进入“我的"一“个人中心”-捞币明细”，查看捞币明细。
Q：我的会员账号和权益可以给别人使用吗？
会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，除了相关行为人（“相关行为人”指因会员其提供帮助或因会员的过错而有机会从事不符合本《会员条例》规定的使用会员账号、权益的行为）应承担由此产生的法律后果级责任，会员本人也对自身行为承担直接法律责任或相关行为人的行为承担连带责任，体系统有权中止或终止提供会员服务。
Q：我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、澳门、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？
可以，仅限在中国内地的海底捞使用。
Q：我之前消费没有积捞币，可以帮我补录吗？
结账单日期早于注册会员日期72小时或结账单日期超过90天无法补录捞币。
版本记录
v9.10.9版本
我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。
v9.10.3版本
提升了稳定性。
v9.9.5 版本
1、首页布局调整
2、圈子下线
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