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新售后是专为售后服务从业者量身打造的全流程数字化管理工具,搭载适配售后全链路场景的强大功能矩阵,可帮助工作人员高效处理各类售后工单事件,实时查看全量订单的流转状态,自动生成多维度业务数据统计报表,将售后派单、跟进、复盘等各环节工作进一步细化标准化,大幅降低售后岗位的事务性工作负担,全面提升售后团队的整体服务响应效率与管理精细化水平。
软件功能
1、跟单:支持预约工单时间,师傅上门签到,工单信息即时更新等功能,让工单进展随时随地都可以查看,增加管理协同性。
2、下单:支持微信下单,手机app下单,电脑下单等多种渠道下单,让下单方式更灵活。
3、数据分析:可生成工单全流程数据,对工单每一个环节自动生成工单数据,方便查单,回溯工单,分析工单数据,进行客户资源的二次转化。
4、反馈:支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况,方便收集客户对师傅的评价及师傅对工单整体的评述,让考核和数据分析有据可依。
5、接单:支持短信通知接单,语音通知接单、app通知提醒、电话通知接单等多种通知接单模式,让工单不再遗漏。
6、工单管理:家电维修工单管理,家电清洗工单管理,家电安装工单管理,家政服务工单管理,门窗安装工单管理,卫浴安装工单管理,装修装饰工单管
7、适用场景售后服务:家电售后服务、大型设备售后服务、家具售后服务、卫浴售后服务、厨具售后服务、指纹锁售后服务、智能设备售后服务,安防监控售后服务等
8、派单:支持手动派单,自动派单,工单池抢单等功能,让派单更高效。
使用方法
1、靠近如意苑先来注册登录;

2、经过新手引导就能选择进入或者创新企业;

3、创建企业板块需要填写资料,再点击立即创建。

软件优势
售后消息好整理,顾客发来的问题可以集中查看;
回复顾客更快,看到消息后可以及时处理,不容易漏掉;
处理问题方便,遇到售后情况时,可以更快找到处理方法;
减少人手压力,小企业人手不多时,处理售后会轻松一些;
顾客体验更好,问题处理得快,顾客对店里的印象也会更好。
版本记录
体验优化以及部分bug的修复
充能福福乐 v0.1.0.2 安卓版
一起益事 1.3.1 安卓版
每日走路多多 1.1.2 安卓版
小懂健康 8.6.3 最新版
Fit健身 6.7.9 手机版
麦兔拳击 2.0.7 最新版
东宝健康 5.2.8 手机版
heytap 4.7.12 官方版
咕咚 10.77.2 手机版
跑步健身助手 7.4.0610.748 最新版
好轻 5.6.3 官方版
步履轻盈 1.7.4.2 官方版


















MasWear
健身有宝
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