鹤城在线便民服务平台

鹤城在线便民服务平台是一款面向齐齐哈尔市民的综合性生活服务软件，汇集政务办理、信息查询、生活缴费、出行服务等多项内容。通过手机即可完成日常事务处理，减少前往实体大厅的次数，为本地居民提供便利。

鹤城在线便民服务平台官方介绍

鹤城在线，齐齐哈尔本地综合生活服务平台，一站式打通市民生活办事与本地商家服务，把城市服务装进手机里！市民可以便捷查询社保公积金信息，办理生活缴费，浏览本地文旅资讯，查看景区介绍。设置教育服务专区，方便家长查阅中考相关咨询，获取本地升学相关消息。

鹤城在线便民服务平台特色

办事指南板块将各类业务办理流程和所需材料逐项列出，提示信息清晰明了，帮助市民提前准备，避免因材料不全而往返奔波。

线上反馈通道支持市民随时提交城市道路、公共设施等方面的问题，拍照上传即可完成，助力城市管理更加及时高效。

平台不定期发放本地消费福利，市民有机会领取优惠券，在逛街消费时享受实实在在的优惠，提升日常消费体验。

整合本地商家服务资源，涵盖团购外卖、房产招聘、供求信息等内容，方便市民在一个入口获取多种生活资讯。

政务办事掌上办打通四十多个行政审批部门系统，工商注册、税务申报、证照办理等事项可在线提交材料，不用跑大厅排队。

公积金社保一键查支持余额查询、提取办理，社保缴纳情况、医保信息、房产信息、电子工资单等也能随时查看，个人权益状况一目了然。

生活缴费一站缴覆盖水费、电费、燃气费、暖气费、话费等公共事业费用，还有停水停电通知推送，缴费记录随时可查。

12345热线直达内置政务服务便民热线，咨询、投诉、建议一键提交，问题处理进度实时跟踪，反馈结果直接推送，沟通更顺畅。

鹤城在线便民服务平台功能

1、医院预约挂号

支持线上提前预约医院号源，线下直接就诊，大幅简化就医流程，看病不用早起排队抢号。

2、实时公交查询

可查询公交车实时位置、预计到站时间，支持多线路智能换乘规划，部分线路还支持乘车码扫码支付，出行更高效。

3、景区门票预约

龙沙动植物园等本地热门景区可在线预约购票，查看开放时间、位置导航，周末出游提前规划不踩坑。

4、随手拍共建家园

发现环境卫生、公共设施、交通出行等问题，拍照上传即可反馈，提交有效问题还能累积积分兑换福利，最高可获得价值50元物质奖励。

常见问题

中考成绩如何查询？

打开鹤城在线app，进入首页，在查询服务板块点击【更多】功能入口。进入全部查询后，找到并点击【中考查询】专属通道，进入成绩查询界面。准确填写考生准考证号、真实姓名，核对信息无误后点击查询，即可快速查看中考考试成绩。

如何预约政务大厅？

支持预约齐齐哈尔市政务服务中心及各区县政务大厅的办事时段，精确到小时，到点即办不用等。

车辆违章怎么查？

支持车辆违章查询、年检预约、邮编查询、快递物流跟踪等实用功能，车主日常事务一站式搞定。

企业服务有哪些？

设有法人登录入口和企业服务专区，企业用户可办理相关政务事项，平台还整合了本地供求信息、团购外卖、房产招聘等多元化服务。

民生资讯在哪里看？

实时更新停水停电、道路施工、气象预警等民生公告，以及齐齐哈尔本地热点新闻，大小事第一时间掌握。

更新内容

优化用户体验。

修复已知问题。

提升系统稳定性。