极氪

极氪 App是一款围绕新能源汽车使用场景打造的软件，将车辆服务、购车管理、车主交流与生活服务整合在同一处。从了解车型、选购车辆到日常用车管理，各项操作均可在线完成。实时查看车辆状态、远程执行部分车控指令、查询充电资源以及获取出行服务信息，让车辆管理效率得到提升。资讯社区、活动专区与精品商城也一并提供，方便了解品牌动态、参与线上互动和选购相关商品。

极氪特色

车辆状态实时同步至手机端，停车位置、剩余电量、门窗开闭情况随时掌握，无需下楼确认，日常管理更省心。

远程车控支持提前开启空调、解锁车门、鸣笛寻车等操作，出发前几分钟完成车辆准备，上车即走不等待。

充电资源查询覆盖全国多个城市，可筛选快充慢充、查看价格与空闲数量，长途出行前合理安排补能节点。

社区资讯与品牌活动紧密结合，车主可分享用车心得、参与话题讨论，也能第一时间获取官方发布的新消息。

精品商城提供与车辆匹配的配件、周边及生活好物，选购过程与车辆信息关联，减少不匹配的困扰。

手机与车辆建立连接后，车辆数据同步及时，状态更新频率高，远程指令响应迅速，数字化管理体验连贯。

出行场景覆盖通勤、短途出游与跨城驾驶，路线规划与充电查询相互配合，提前安排行程更加从容。

车辆管理、远程控制、出行服务、充电服务与汽车生活内容集中呈现，操作路径短，信息查找效率高。

服务网点查询支持按城市筛选，地址、联系方式与在线咨询入口清晰，售后与维保需求处理更直接。

社区互动与商城选购形成闭环，从了解产品到购买配件再到分享体验，各环节衔接自然，使用过程完整。

极氪App如何查询服务网点

1、打开极氪App，进入首页后点击底部的【爱车】栏目;

2、在爱车页面向下滑动，找到并点击【服务网点】选项;

3、进入服务网点页面后，即可查看各地区服务中心地址及相关信息，还可进行在线咨询，并通过左上角地区筛选功能快速查询指定城市的服务网点。

极氪功能

1、车辆状态查看

打开爱车栏目即可浏览电量、续航、胎压、门窗状态等关键信息，数据呈现直观，异常情况及时发现。

2、远程车辆控制

通过手机执行空调预热、车门解锁、闪灯鸣笛等操作，出发前完成车辆准备，用车过程更加方便。

3、出行路线规划

结合当前电量与目的地输入，提供路线建议与沿途补能参考，通勤与旅行行程安排更有条理。

4、充电信息查询

查找附近充电站，筛选充电功率与价格，查看空闲桩数量，合理安排充电时间与出行路线。

5、服务网点导航

进入服务网点页面后查看各地区服务中心地址与相关信息，支持在线咨询，通过左上角地区筛选快速定位指定城市。

常见问题

车辆状态不更新？

请检查手机网络与车辆所在位置信号，确认车辆已启动或处于唤醒状态，稍后下拉页面刷新即可。

远程指令失败？

确认车辆处于网络覆盖区域，手机与车辆连接正常。若多次尝试无效，可重启软件或联系在线客服。

充电桩信息有误？

充电资源数据来自多方同步，可能存在短暂延迟。建议出发前电话确认，或使用在线咨询反馈问题。

服务网点找不到？

进入服务网点页面后，使用左上角地区筛选功能切换城市，即可查看对应区域的服务中心地址。

社区内容如何发布？

进入资讯社区后选择对应板块，编辑文字与图片后提交，审核通过后即可展示，互动记录可在个人中心查看。

更新内容

车辆状态页面增加胎压数值显示，数据刷新频率提升，异常提醒更及时。

远程控制指令响应速度优化，空调预热与车门解锁操作等待时间缩短。

充电地图新增价格筛选与空闲桩数量标注，长途补能规划参考更具体。

服务网点页面支持在线咨询入口，地区筛选逻辑调整，城市切换更准确。