厦航智行

厦航智行是一款由厦门航空有限公司自主研发，面向内部员工的综合性移动办公平台。它深度整合了航班运行、地面保障、行政管理和员工服务等多个核心场景，通过数字化手段将日常工作流程迁移至移动端，提升内部协同效率，优化工作体验，为航空企业的精细化管理和安全高效运行提供坚实的移动化支撑。

厦航智行软件特色

平台将航班运行的关键环节集中呈现，飞行、乘务、机务等岗位人员可以便捷地查阅个人任务计划、完成航前准备与签到，确保生产指令的准确传达与执行。

针对地面服务中的各类突发状况，系统提供了标准化的上报与处理流程，从行李查询到特殊旅客服务，帮助一线人员快速响应并解决问题。

围绕员工的日常工作与生活需求，集成了从薪资福利查询、假期申请到内部培训、后勤服务等多项自助功能，实现了事务办理的线上化与便捷化。

依据不同岗位的工作属性和数据权限，系统界面与功能模块会进行智能化的动态调整，为每个角色提供最相关、最聚焦的信息视图与操作入口。

软件亮点

创新性地构建了运行可视化看板，将分散的航班动态、机组资源、保障节点等信息融合在一张图中，为运行控制与管理人员提供了直观的全局态势感知能力。

采用了符合民航业高标准的安全认证机制，结合生物识别与动态密码技术，严格管控对核心业务数据的访问，筑牢信息安全防线。

考虑到航空作业环境的特殊性，应用支持关键资料与任务的离线缓存与查阅，保障工作人员在网络信号不佳的区域也能持续开展工作。

内置了高效的即时通讯与任务分派工具，重要通知与指令能够精准、快速地送达目标人员，并形成可追踪的闭环反馈，提升协同效率。

软件功能

1、生产运行管理

覆盖从飞行计划下发、机组准备、航前协同到任务执行的全过程，为运行一线人员提供端到端的数字化工作流支持。

2、地面保障协同

打通值机、登机、行李、配载等地面服务环节，实现保障任务线上流转、异常情况实时上报与跨部门快速协同处置。

3、员工自助服务

提供一个集成化的个人服务中心，员工可在此办理各类行政与人事手续，获取公司资讯，并享受订餐、班车等便捷的生活服务。

4、学习与知识库

对接公司培训与规章体系，员工能够随时随地学习最新的安全规范、服务案例和业务知识，并进行在线测评，促进能力持续提升。

常见问题

1、在外站过夜时，如何查看最新的航班调整信息？

应用会实时同步并推送所有与你相关的航班计划变更。即使处于离线状态，只要提前在有网络时打开应用，关键信息也会被缓存，方便随时查阅。重要调整通常会通过应用内的消息通道进行再次提醒。

2、遇到旅客行李错运，通过软件上报的流程是怎样的？

在地面服务相关模块中，可以选择行李异常上报功能。按照指引填写航班号、行李牌号、旅客信息及问题描述后提交，系统会自动生成工单并流转至行李查询部门，后续处理状态可在应用中跟踪。

3、申请休假后，怎样知道审批进展？

提交休假申请后，你可以在我的申请列表中看到该条记录。审批流程中的每一个节点状态（如直属领导审批、人力资源部备案）都会实时更新，审批通过或驳回都会有应用消息通知。

4、软件版本更新频繁，必须立即升级吗？

建议在连接Wi-Fi时及时完成更新。每次版本更新通常包含功能优化、问题修复或安全增强，使用最新版本能获得最稳定的体验和最完整的功能。部分核心业务功能可能会要求最低版本号，延迟升级可能影响正常使用。