- 软件介绍
- 相关版本
- 应用信息
- 相关文章
- 猜你喜欢
售后大师是一款其他应用,提供了一系列主要功能,包括通知公告、备件管理、统计分析、工单管理、报修渠道、知识库、客户管理、员工地图等。通过这些功能,售后大师平台帮助企业提升服务品质,优化绩效考核,降低售后服务成本。
售后大师软件介绍
在通知公告方面,售后大师可以方便地向所有员工发送通知,确保信息及时传达。备件管理功能包括备件库存管理、出入库管理、员工领料退料以及备件成本管控,帮助企业高效管理备件流动和成本控制。统计分析是售后大师的另一个重要功能,通过多维度数据挖掘分析,为企业提供数据支持,帮助企业进行绩效考核,提升服务品质。工单管理功能可以快速受理客户报修单,智能派单、协调服务团队,快速处理客户请求,提高工作效率。
售后大师手机版特色
报修渠道方面,售后大师支持多种报修渠道,包括微信公众号、扫码、电话、网站等,提升了报修服务的便捷性。
知识库功能帮助企业建立知识库,解决售后服务培训难题,提高服务质量。
客户管理功能包括客户档案管理、联系人管理、设备档案等,帮助企业更好地了解客户需求。
员工地图功能可以实时掌握服务人员的地理位置,提高服务效率。
售后大师最新版亮点
售后大师是一款售后管理云平台,售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。
通过客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等功能,帮助企业实现高效售后服务管理。
售后大师功能描述
售后大师APP主要面向已有合作的线下商户使用,帮助提高商户公司的售后维修效率。
结算管理功能可以帮助企业在某一时间批量结算售后服务费用,减少财务核算费用时间,提高财务效率。